Als Dienstleister an Ihrer Seite legen wir besonderen Wert auf zuverlässigen technischen Support. Zu unseren Support-Zeiten erhalten Sie kompetente Unterstützung rund um den Plattformbetrieb und unsere Schnittstellen. Auch zur Portal-Oberfläche geben wir Hilfestellungen und sind in der Lage, Probleme kurzfristig beheben zu können.
Unsere Mitarbeiter sitzen an unserem Standort in Aachen und sind für Sie in deutscher und englischer Sprache erreichbar. Von der Entwicklung der Plattform bis hin zum Support erhalten Sie von uns alles aus einer Hand.
Was wir leisten
- Telefonische Erreichbarkeit Montags bis Freitags
- Kleine Anpassungen und Mappings ohne Termin
- Schnelle technische Unterstützung
- Status-Informationen zu unseren Schnittstellen und geplanten Wartungsarbeiten
- Services aus Deutschland